为了避免造成浪费，同一个QQ帐号在一天中只能通过此活动领取到一只令牌。如果您登录周边商城购买多个物品，也只能获赠一只QQ令牌。

目前仅支持在商城购买了QQ令牌的那个QQ帐号绑定QQ令牌，所以您一定要使用想要绑定QQ令牌的帐号登录商城购买物品并接受QQ令牌的赠送。当您领取到令牌时，只能用此帐号登录这里绑定，其他帐号是看不到绑定入口的。目前只支持第二代密保用户直接绑定QQ令牌，非二代密保的用户需要先升级成二保才可以绑定QQ令牌。详细情况见QQ安全中心。

目前是只要在dnf周边商城成功购买物品就可以获赠QQ令牌，总数是2W只令牌赠送，先到先得，送完即止。同一个QQ帐号在一天中只能通过此活动，领取到一只令牌。

QQ令牌邀请内测体验活动是腾讯公司邀请您对新产品提出建议及想法的内测活动，因为产品是赠送形式，所以没有产品的正规售后服务。

如果您在使用QQ令牌的过程中发现重大的硬件问题，您可以选择产品反馈论坛将您使用令牌时遇到的问题反馈给我们，对于您发现重大问题的，腾讯公司会以免费更换QQ令牌的等形式进行再次奖励，具体情况视您反馈的问题而定。

如果您的QQ令牌是从实体店购买的，当令牌出现硬件问题时，请您自行阅读说明书中的“三包规定”，在符合更换或者退货条件情况下，您可以自行填写产品服务跟踪单，并和经销商沟通售后服务事宜；如果您是通过腾讯公司的“赠送QQ令牌”邀请内测活动所得，您可以选择产品反馈论坛进行反馈。

QQ令牌在内测阶段，会以邀请体验产品的方式免费赠送给您使用；正式推出后，您可以直接到电脑城、报亭等实体店购买，正式推出的具体时间请见安全中心公告。

在使用过程中，如果QQ令牌一直出现动态密码验证错误的情况，可能是QQ令牌时间不同步导致。这时建议您及时来QQ令牌管理页面进行“校准时间”的操作。

QQ令牌挂失时，系统会提示您的某些帐号保护受到影响，提示您取消保护：

1、如果您选择“取消保护”，则您的令牌挂失成功后，令牌处于停用状态，但由于受影响的保护被取消，则您进行操作时，可以不需要验证令牌即可进行操作。

2、如果您没有“取消保护”，则您的令牌挂失成功后，令牌处于停用状态，您在使用某些保护时无法正常使用令牌进行验证，例如：dnf游戏登录保护。

目前QQ令牌仅支持地下城与勇士游戏登录保护和部分网页消费保护，后续支持的帐号保护服务，请关注QQ安全中心的最新公告动态。

QQ令牌与手机令牌都是通过动态密码来验证的，具备相同的帐号安全保护功能及安全级别；区别在于QQ令牌是价值36元的实物密码保护设备，可以放在钥匙串上随身携带，而手机令牌是免费的手机java2.0软件，需要安装在手机上，随手机携带。